AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE CAPERIFAI

Última actualización: Enero 2026

I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Rubén Ruiz, quien opera comercialmente bajo el nombre “Caperifai”, con domicilio en Anillo Perif. 3720, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, 01900 Ciudad de México, CDMX, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.

Contacto para temas de privacidad:
Correo electrónico: hola@caperif.ai
Teléfono: +52 55 7355 3690

El presente Aviso se emite en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables.

II. ALCANCE DEL AVISO

Este Aviso de Privacidad aplica a todos los datos personales recabados a través de:

• Sitio web (https://www.caperif.ai/)

• Plataforma web (webapp de Caperifai)

• Aplicaciones móviles (cuando aplique)

• Formularios de registro y contacto

• Integraciones con plataformas de terceros (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads, entre otras)

• APIs y webhooks

• Comunicaciones electrónicas (correo, chat, soporte)

• Cualquier otro medio relacionado con los servicios de Caperifai

III. DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este Aviso, Caperifai podrá recabar las siguientes categorías de datos personales:

A) Datos proporcionados directamente por el titular:

Datos de identificación: - Nombre completo - Nombre de usuario - Fotografía de perfil (opcional)

Datos de contacto: - Correo electrónico - Número telefónico - Dirección física (cuando se requiera para facturación o envío)

Datos laborales y comerciales: - Nombre de la empresa - Cargo o puesto - Industria o sector - Tamaño de la empresa - Sitio web corporativo

Datos fiscales (cuando aplique): - RFC (Registro Federal de Contribuyentes) - Razón social - Domicilio fiscal - Régimen fiscal - Uso de CFDI

Datos de pago: - Información de tarjetas de crédito/débito (procesada únicamente a través de procesadores de pago certificados) - Datos de facturación

B) Datos obtenidos de forma automática:

Datos de autenticación: - Credenciales de acceso - Tokens de sesión - Información básica proporcionada por servicios de inicio de sesión de terceros (Google, Meta, LinkedIn): nombre, correo electrónico, foto de perfil

Datos técnicos y de navegación: - Dirección IP - Tipo y versión de navegador - Sistema operativo - Idioma preferido - Zona horaria - Cookies y tecnologías similares - Páginas visitadas y tiempo de permanencia - Acciones realizadas en la plataforma

C) Datos derivados de integraciones con plataformas publicitarias:

Para el correcto funcionamiento de nuestra plataforma de IA para marketing, recabamos y procesamos:

Tokens de acceso: - Tokens de autorización OAuth de plataformas publicitarias - Credenciales API necesarias para conectar tus cuentas publicitarias

Datos de campañas publicitarias: - Estructura de campañas, conjuntos de anuncios y anuncios - Métricas de rendimiento (impresiones, clics, conversiones, CPC, CPM, ROAS, etc.) - Audiencias y segmentaciones - Creatividades (textos, imágenes, videos) - Presupuestos e inversión publicitaria - Objetivos de campaña

Datos de rendimiento: - Datos analíticos de Google Analytics, Meta Pixel y otras herramientas - Eventos de conversión - Atribución de marketing

IMPORTANTE: Caperifai no recaba ni trata datos personales sensibles conforme al artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual).

D) Menores de edad:

Caperifai no está dirigido a menores de 18 años. Si usted es menor de edad, no debe proporcionar información personal a través de nuestra plataforma. Si detectamos que hemos recabado datos de un menor sin consentimiento parental, procederemos a eliminarlos de inmediato.

IV. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

Los datos personales recabados serán utilizados para las siguientes finalidades:

A) Finalidades primarias (necesarias para la prestación del servicio):

1. Gestión de cuenta:

• Crear, administrar y autenticar cuentas de usuario

• Verificar identidad y autorizar acceso a la plataforma

• Gestionar perfiles y preferencias

2. Prestación del servicio:

• Proveer acceso a la plataforma y a sus funcionalidades

• Conectar y sincronizar con plataformas publicitarias de terceros

• Ejecutar análisis, recomendaciones y procesos asistidos por inteligencia artificial

• Generar reportes, insights y optimizaciones de campañas

• Automatizar procesos de marketing según configuración del usuario

3. Operaciones comerciales:

• Procesar pagos, suscripciones y facturación

• Gestionar renovaciones y cambios de plan

• Emitir facturas y comprobantes fiscales

4. Soporte y comunicación:

• Brindar soporte técnico y atención al cliente

• Responder consultas y solicitudes

• Enviar comunicaciones operativas y transaccionales (confirmaciones, alertas de seguridad, actualizaciones de servicio)

• Notificar cambios en términos, políticas o funcionamiento del servicio

5. Cumplimiento legal:

• Cumplir con obligaciones legales, contractuales y regulatorias

• Responder a requerimientos de autoridades competentes

• Ejercer o defender derechos legales

B) Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

6. Marketing y comunicación comercial:

• Envío de newsletters, boletines informativos y contenido educativo

• Comunicaciones promocionales sobre nuevas funcionalidades

• Invitaciones a webinars, eventos y programas beta

7. Mejora del producto:

• Análisis de uso de la plataforma

• Investigación de mercado y estudios de usuario

• Desarrollo de nuevas funcionalidades

• Pruebas A/B y optimización de experiencia de usuario

8. Segmentación y personalización:

• Personalización de experiencia y recomendaciones

• Segmentación para comunicaciones relevantes

C) Opciones y derechos del titular:

Si NO desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias (puntos 6, 7 y 8), puede manifestar su negativa enviando un correo a hola@caperif.ai.

La negativa para el uso de sus datos personales para finalidades secundarias no podrá ser motivo para negarle el servicio solicitado o el acceso a las finalidades primarias.

V. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES

Sus datos personales podrán ser compartidos en los siguientes casos:

A) Transferencias necesarias para la prestación del servicio:

Los datos personales podrán ser transferidos a terceros nacionales o extranjeros cuando resulte necesario para la correcta operación del servicio, incluyendo:

1. Proveedores de infraestructura tecnológica:

• Servicios de hosting y almacenamiento en la nube

• Servicios de bases de datos

• Content Delivery Networks (CDN)

• Servicios de backup y recuperación

2. Procesadores de pago:

• Pasarelas de pago y procesadores de tarjetas

• Proveedores de facturación electrónica

• Instituciones financieras

3. Plataformas de marketing y publicidad:

• Meta (Facebook, Instagram)

• Google (Google Ads, Google Analytics)

• TikTok

• LinkedIn

• Otras plataformas publicitarias integradas

4. Servicios de autenticación:

• Proveedores OAuth (Google, Meta, LinkedIn)

• Servicios de gestión de identidad

5. Herramientas de comunicación y soporte:

• Servicios de email marketing

• Plataformas de chat y soporte al cliente

• Servicios de notificaciones push

6. Proveedores de inteligencia artificial:

• Servicios de procesamiento de lenguaje natural

• Plataformas de machine learning

• APIs de modelos de IA

B) Transferencias internacionales:

Algunos de los proveedores mencionados anteriormente se encuentran ubicados en el extranjero, particularmente en Estados Unidos y la Unión Europea. Estas transferencias se realizan conforme a los artículos 36 y 37 de la LFPDPPP, bajo los siguientes mecanismos:

• Cláusulas contractuales estándar

• Adhesión a marcos de privacidad reconocidos (Privacy Shield, cuando aplique)

• Certificaciones de seguridad y privacidad de los proveedores

C) Otras transferencias:

Sus datos podrán ser transferidos sin su consentimiento en los casos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP:

• Cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado

• Cuando sea necesaria para prevenir o diagnosticar amenazas a la salud pública

• Por resolución judicial o mandato de autoridad competente

• Entre sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común

• Cuando sea necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho

Caperifai exige a todos sus proveedores el cumplimiento de medidas de seguridad y confidencialidad equivalentes a las propias, mediante contratos de procesamiento de datos.

VI. EJERCICIO DE DERECHOS ARCO

En términos de lo previsto por la LFPDPPP, el titular tiene derecho a:

A) Derechos que puede ejercer:

1. Acceso: Conocer qué datos personales tenemos de usted y para qué los usamos

2. Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos si son inexactos o están incompletos

3. Cancelación: Solicitar que eliminemos sus datos de nuestros registros

4. Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades específicas

B) Procedimiento para ejercer sus derechos:

Para ejercer cualquiera de los Derechos ARCO, deberá enviar una solicitud a:

Correo electrónico: hola@caperif.ai
Asunto: “Solicitud de Derechos ARCO”

La solicitud deberá contener:

1. Nombre completo del titular

2. Domicilio o correo electrónico para recibir respuesta

3. Documentos que acrediten su identidad (INE, pasaporte) o representación legal

4. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO

5. Cualquier documento o información que facilite la localización de sus datos

C) Plazos de respuesta:

• 20 días hábiles para responder su solicitud, contados desde la fecha en que recibimos su solicitud

• 15 días hábiles adicionales para hacer efectiva su solicitud, en caso de ser procedente

• Le comunicaremos nuestra respuesta a través del correo electrónico proporcionado en su solicitud

D) Revocación del consentimiento:

Puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, siguiendo el mismo procedimiento descrito anteriormente. La revocación no tendrá efectos retroactivos.

E) Limitación de uso o divulgación:

Puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando su solicitud a hola@caperif.ai. En caso de que su solicitud sea procedente, se le registrará en el listado de exclusión propio de Caperifai.

VII. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Caperifai implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado.

A) Medidas técnicas:

• Cifrado de datos en tránsito (TLS/SSL) y en reposo

• Autenticación multifactor para accesos sensibles

• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones

• Controles de acceso basados en roles

• Auditorías de seguridad periódicas

• Monitoreo continuo de sistemas

• Respaldos automáticos y cifrados

B) Medidas administrativas:

• Políticas de seguridad de la información

• Capacitación continua al personal

• Acuerdos de confidencialidad con empleados y proveedores

• Procedimientos de respuesta a incidentes

• Revisiones periódicas de controles

C) Limitación de acceso:

El acceso a sus datos personales está restringido únicamente a: - Personal autorizado que lo requiera para cumplir con sus funciones - Proveedores sujetos a obligaciones de confidencialidad - Autoridades competentes cuando exista un requerimiento legal

VIII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

A) ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestra plataforma. Permiten recordar sus preferencias y mejorar su experiencia.

B) Tipos de cookies que utilizamos:

1. Cookies esenciales (necesarias):

• Autenticación y seguridad de sesión

• Preferencias de idioma y región

• Funcionalidad básica de la plataforma

• No requieren consentimiento (son técnicamente necesarias)

2. Cookies de rendimiento:

• Análisis de uso y comportamiento

• Métricas de rendimiento del sitio

• Identificación de errores técnicos

3. Cookies de funcionalidad:

• Recordar preferencias y configuraciones

• Personalización de interfaz

• Mejora de experiencia de usuario

4. Cookies de marketing (cuando aplique):

• Seguimiento de conversiones

• Remarketing y publicidad personalizada

• Análisis de efectividad de campañas

C) Tecnologías similares:

También utilizamos: - Web beacons y píxeles de seguimiento - Local storage y session storage - Identificadores de dispositivo - SDKs de terceros (en aplicaciones móviles)

D) Control de cookies:

Puede controlar y/o eliminar las cookies según desee a través de:

1. Configuración del navegador:

• Chrome: Settings > Privacy and Security > Cookies

• Firefox: Options > Privacy & Security > Cookies

• Safari: Preferences > Privacy > Cookies

• Edge: Settings > Privacy, search, and services > Cookies

2. Herramientas de gestión de consentimiento:

• Panel de preferencias de cookies en nuestro sitio web

• Configuración de privacidad en su cuenta de Caperifai

Nota: Deshabilitar cookies esenciales puede afectar la funcionalidad de la plataforma.

E) Cookies de terceros:

Nuestro sitio web y plataforma pueden incluir cookies de terceros para: - Google Analytics: análisis de tráfico y comportamiento - Meta Pixel: medición de conversiones y remarketing - LinkedIn Insight Tag: análisis de audiencias profesionales - Procesadores de pago: procesamiento seguro de transacciones

Cada uno de estos terceros tiene sus propias políticas de privacidad y cookies.

IX. RETENCIÓN DE DATOS

A) Criterios de retención:

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para:

1. Cumplir con las finalidades para las que fueron recabados

2. Atender requerimientos legales o regulatorios

3. Gestionar posibles reclamaciones o litigios

B) Plazos específicos:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantenga su cuenta activa y hasta 30 días después de la cancelación

• Datos fiscales: Mínimo 5 años conforme al Código Fiscal de la Federación

• Datos de transacciones: 5 años desde la última transacción

• Comunicaciones de soporte: 2 años desde el último contacto

• Datos analíticos agregados: Pueden conservarse indefinidamente en forma anonimizada

C) Eliminación de datos:

Transcurridos los plazos de conservación, sus datos serán: - Eliminados de forma segura e irreversible, o - Bloqueados y posteriormente eliminados, o - Anonimizados para fines estadísticos

D) Cancelación de cuenta:

Al cancelar su cuenta, puede solicitar la eliminación inmediata de sus datos, salvo aquellos que debamos conservar por obligaciones legales.

X. DERECHOS ESPECÍFICOS EN EL CONTEXTO DE IA

A) Transparencia en decisiones automatizadas:

Cuando Caperifai utilice inteligencia artificial para tomar decisiones o generar recomendaciones que afecten significativamente sus campañas de marketing, usted tiene derecho a:

1. Conocer que se está utilizando un sistema de IA

2. Obtener información sobre la lógica del procesamiento automatizado

3. Solicitar intervención humana en la revisión de decisiones

4. Expresar su punto de vista sobre las recomendaciones generadas

B) Calidad y exactitud de datos:

Es su responsabilidad proporcionar datos exactos y actualizados. La calidad de las recomendaciones de IA depende directamente de la calidad de los datos proporcionados.

XI. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Caperifai se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento para:

• Adaptarse a cambios legislativos

• Incorporar nuevas funcionalidades o servicios

• Mejorar prácticas de privacidad y seguridad

• Actualizar información de contacto o responsables

A) Notificación de cambios:

En caso de cambios sustanciales, le notificaremos a través de: - Aviso en el sitio web (www.caperif.ai) - Correo electrónico a la dirección registrada - Notificación dentro de la plataforma

B) Cambio de responsable:

En caso de cambio en el responsable del tratamiento de datos, se notificará oportunamente, manteniendo las mismas finalidades salvo que se especifique lo contrario.

XII. CONSENTIMIENTO

Al crear una cuenta, utilizar nuestros servicios, o proporcionar sus datos personales a través de cualquiera de nuestros canales, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme al presente Aviso de Privacidad.

Para finalidades secundarias, puede manifestar su negativa o revocar su consentimiento en cualquier momento según se indica en la Sección VI.

XIII. INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda, comentario o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactarnos en:

Rubén Ruiz (Caperifai)
Correo electrónico: hola@caperif.ai
Teléfono: +52 55 7355 3690
Domicilio: Anillo Perif. 3720, Jardines del Pedregal, Álvaro Obregón, 01900 Ciudad de México, CDMX, México

Sitio web: https://www.caperif.ai/

XIV. AUTORIDAD DE PROTECCIÓN DE DATOS

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de Caperifai, o presume alguna violación a la LFPDPPP, puede interponer su inconformidad ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI):

Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI)
Insurgentes Sur 3211, Insurgentes Cuicuilco, Coyoacán, 04530 Ciudad de México, CDMX
Teléfono: 800 835 43 24
Sitio web: www.inai.org.mx

Última actualización: Enero 2026
Versión: 2.0